Foire aux questions

Avant de poser une questions sur le formulaire prévu à cet effet, jetez un oeil à la FAQ qui recense les questions les plus fréquemment posées.

Vous pouvez offrir l'ensemble des produits disponibles sur la boutique en ligne. Pour cela, il suffit d'ajouter vos produits au panier. Une fois dans votre panier, vous pouvez cocher la case "ceci est un cadeau". Un champ s'affichera alors afin que vous puissiez ajouter votre message personnalisé. Suivez ensuite toutes les étapes pour valider votre commande. Une fois votre commande validée, vous recevez les billets électroniques par mail. Le mail contient deux pièces jointes : un billet électronique avec les prix pour vous et le billet cadeau sans prix où figure votre message personnalisé.
Vous n'avez plus qu'à imprimer votre billet cadeau et à l'offrir. 

Attention : une commande ne génère qu'un seul billet sur lequel figure l'ensemble de votre commande et qui doit être utilisé en une fois. Si vous souhaitez offrir plusieurs bons cadeaux à des personnes différentes qui ne se rendront pas ensemble au Parc de Branféré, vous devez passer plusieurs commandes.